客戶服務

運送方式

本店需確認收妥款項才安排寄出貨品，只接受使用我方所指定的速遞送貨，客人付款即表示同意支付該運費。每一訂單只可以運送指定地址一次。

本地訂單採用順豐或京東出貨(中港澳門寄付)，海外訂單的運費需結帳後另外支付，可能會因應實質寄出時有所改動，如有改動，差額需由客人支付。

海外寄出的時間一般比較長，請耐心等候。

由於不同地區的海關制度不一樣，如果要收取任何稅額，需由收件方自行處理。

當貨品投遞及接到收據後，我們的責任已經完畢。如貨品於投遞後無法送達到指定地址、遺失或受損，我們不會為此負上任何責任。如送件有任何問題，閣下需要自費直接跟香港或當地郵政局交涉，我們會合作提供所需投遞收據。

訂單運送時間

商品將於訂單完成後七個工作天內寄出，工作天為本店營業日子為準，當中不包括星期六/日及公眾假期。 

退換政策

所有貨品均不設退換及退款。倘若我們取消你的訂單，我們會盡快把已付予我們的任何款額不連利息退還給你。在任何情況下，我們保留權利無須給予任何理由而隨時全權酌情決定拒絕或取消訂單；拒絕提供任何服務、貨品及／或派遞服務。本店保留最終決定權。