配送ポリシー

  • 本店需確認收妥款項才安排寄出貨品,只接受使用我方所指定的速遞送貨,客人付款即表示同意支付該運費。每一訂單只可以運送指定地址一次。

  • 本地訂單採用順豐或京東發貨(中港澳門寄付),海外訂單的運費需結帳後另外支付,可能會因應實質寄出時有所改動,如有改動,差額需由客人支付。

  • 海外寄出的時間一般比較長,請耐心等候。(偏遠地方UPS需另加收費**)

  • 由於不同地區的海關制度不一樣,如果要收取任何稅額,需由收件方自行處理。
  • 當貨品投遞及接到收據後,我們的責任已經完畢。如貨品於投遞後無法送達到指定地址、遺失或受損,我們不會為此負上任何責任。如送件有任何問題,閣下需要自費直接跟香港或當地郵政局交涉,我們會合作提供所需投遞收據。

  • 貨品將於訂單完成後七個工作天內寄出,工作天為本店營業日子為準,當中不包括星期六/日及公眾假期。

  • 如果來港旅遊不方便配送服務, 我們特意提供買滿$1000 有專人送到酒店大堂"只限尖沙咀, 銅鑼灣或灣仔地區"**偏遠地區另需加付**
    如有需要請直接留言查詢

【免責聲明】運輸馬來西亞 :

1. 文件提供:本公司會按馬來西亞海關要求,提供一切所需嘅出口及產品文件(包括發票、裝箱單、產品成分表等),以協助客戶完成清關。
2. 客戶責任:所有寄往馬來西亞的訂單,客戶須自行承擔進口國的海關清關責任。客戶需確保所訂購的產品符合馬來西亞相關進口法規,包括但不限於馬來西亞國家藥品管理局(NPRA)的化妝品通關規定。
3. 免責條款:即使本公司已提供完整文件,如貨品仍因海關政策、進口限制、抽樣檢驗或其他不可控因素而被 拒絕入境、扣查、沒收或退運,本公司概不負責,相關風險及損失須由客戶自行承擔。