配送ポリシー

お支払い確認後、発送手配をいたします。配送は当社指定の宅配便のみとなります。お支払いいただいた時点で、送料のお支払いに同意されたものとみなします。ご注文は、指定住所へは1回のみ発送可能です。

国内配送はSF ExpressまたはJD.com（中国本土、香港、マカオ内は送料前払い）にて承ります。海外配送の送料は、チェックアウト時に別途お支払いいただく必要があり、実際の配送状況により変更となる場合があります。差額はお客様のご負担となります。

海外配送は通常、通常より時間がかかりますので、ご了承ください。（遠隔地への配送にはUPSの料金が適用されます**）

地域によって税関規則が異なるため、適用される税金は受取人様のご負担となります。

商品の配送完了および受領をもって、当社の責任は終了となります。指定住所への配送不能、紛失、破損等につきましては、当社は一切責任を負いません。配送に関する問題につきましては、お客様ご自身のご負担で香港または現地の郵便局に直接お問い合わせください。必要な配送受領書の提供については、当社も協力いたします。

商品は、ご注文完了後7営業日以内に発送いたします。営業日は、土日祝日を除く当店の営業日となります。

香港を訪れる観光客の方で、配送サービスが不便な場合は、1,000香港ドル以上のご注文に限り、ホテルロビーへの特別配送サービスをご利用いただけます（尖沙咀、銅鑼湾、湾仔エリア限定）。**遠隔地への配送には追加料金がかかります。**

ご希望の場合は、メッセージを残してお問い合わせください。

【免責事項】マレーシアへの配送について：

1. 書類提供：当社は、マレーシア税関の通関手続きを円滑に進めるため、必要な輸出書類および製品書類（請求書、梱包明細書、製品成分表など）をすべて提供いたします。

2. お客様の責任：マレーシアへの配送の場合、輸入国での通関手続きはお客様の責任となります。お客様は、ご注文の商品が、マレーシア国家医薬品規制庁（NPRA）の化粧品通関規制を含む、関連するマレーシアの輸入規制に準拠していることを確認する必要があります。

3. 免責事項：当社が完全な書類を提供した場合でも、税関の方針、輸入制限、抜き取り検査、またはその他の制御不能な要因により商品が輸入拒否、留置、没収、または返送された場合、当社は一切責任を負わず、顧客は関連するすべてのリスクと損失を負担するものとします。